9月13日中午，记者驾车来到四季悦湖花园小区大门，果然被保安拦下。保安说，没有买车位的业主必须从小区另一侧的南门进入。

  所谓南门，是要求业主将车辆停在小区南侧的商场地下车库，然后再通过商场地下车库的一个卷帘门走进小区。

  卷帘门为何需要拉得这么矮？四季悦湖花园社区物业经理的答复非常直白，就是防止没有购买地下车位的业主开车闯进小区，“就是怕业主开车过去，所以降得有点矮，拦车的。”

  为了卖车位，就不让没买车位的业主开车进小区。对于开发商的做法，小区业主非常不满。江苏省物业管理条例规定，业主要求承租车位、车库的，建筑设计企业不得只售不租。业主们和记者说，小区共有500多套房，地下车位则有1000多个，满足业主需求绰绰有余。

  业主们认为，开发商此举不仅违规，而且带有侮辱性。“像钻狗洞，有点侮辱性，报过很多次警，警察来了也说业主有权利开车进小区，后来物业就放行了，但是下一次还是重蹈覆辙。”四季悦湖花园小区业主朱先生表示。

  对于业主反映的问题，记者联系了四季悦湖花园小区的开发商：苏州德尔亚洲碳谷置业有限公司。但截止至发稿，开发商方面没有一点回复。

  为此，业主们多次拨打12345热线投诉，并向主管部门苏州市吴江区住建局反映，却始终没得到答复。9月13日下午，记者陪同业主代表来到吴江区住建局。

  苏州市吴江区住建局物管科负责这个的人说，从法律的角度来说，开发商如果一个车位都不出租全售，是很明确有处罚条款的。

  不过该物管科负责人还表示，业主们买房时都签了小区公约。如果公约规定“不买车位不得开车进入小区”，那么开发商和物业就有权让不买车位的业主钻小门，“我们觉得如果公约有这一条，还是该承认，这就跟乡风民俗一样，你比如说我们这边的乡风民俗是这样，你签字画押确认要执行，那肯定要执行。”但是与记者同行的业主却表示，并没有该条约。

  针对吴江区住建局物管科工作人员的说法，律师并不认可。江苏苏博律师事务所主任律师吴波表示，即使有约定，这个约定也是违法的，“不管是业委会和物业公司约定，还是前期物业和小区业主的个人约定，这种约定都是无效的，因为它侵犯了小区业主自由停车的权利。”

  经过现场的一番争论，吴江区住建局终于同意对四季悦湖花园小区车位“只售不租”一事介入调查。

  不仅仅是江苏省物管条例，民法典也规定：小区车位优先满足业主需求；对于车位，业主可买也可租。这些法规都表明，车位作为小区的规划配套设施，具备公共服务属性。因此，开发商以车位产权属于自身个人为由对车位“只售不租”，并不是行使财产权，而是妨害了业主对于小区共有共管的权利。现在，四季悦湖花园小区开发商甚至用不让业主进小区的手段来销售车位，更是错上加错。

  市场失灵的地方，需要政府介入。小区业主多次投诉却得不到解决，说明主管部门监管存在缺位。希望苏州吴江区住建局能主动作为，保障业主的合法权益。