8月18日晨，怀化市溆浦县圣达校园的校门早早翻开，等待着从各个村镇赶来的信访人和担任接访的66名市、县两级领导干部。

  上午10点整，从小横垅乡高台村赶来的信访人谭军（化名），放下卷起的裤腿，敲开了1号接访室的门。

  一进门，接访领导和部分担任人齐刷刷看向谭军，让“从未见过这么大阵仗”的他，有些短促。

  “老谭，请坐，说说你有什么样的问题和诉求？”怀化市委书记许忠建的言语，缓解了谭军的严重。

  “我是代表咱们高台村8户人家来的，期望建沪昆高铁的征地补偿款能早点发下来。”接过一杯热茶，谭军开宗明义说出诉求。

  2009年，沪昆高铁建造项目暂时征用了高台村部分土地，为保证乡民安全，在暂时征地规模外，施工方多占用了7.48亩土地用于建造安全围栏。

  小横垅乡党委书记张英早解说，征地规模外多占用土地的补偿款，乡政府一级的确难以和谐。

  许忠建向在场的有关部分担任人提问：“老谭反映的问题，现在卡在了哪个环节？”

  “该段高铁还未通过国家检验，一旦检验，施工方就能付出这笔补偿款。”沪昆高铁溆浦指挥部担任人介绍。

  接访领导通过细心洽谈，给出了一个处理方案：2024年元旦前，沪昆高铁溆浦县指挥部把乡亲们的钱补偿到位。

  从1号接访室出来，记者又曲折其他13个接访室，细心倾听信访人的“吐槽”。大伙“槽点”挺多：房产证处理困难、物业管理混乱、村道保护不妥……

  溆浦县信访局局长张晓阳介绍，当天，怀化市委及市直有关部分首要担任同志在溆浦县展开下沉接访，来访大众79批98人次，当场处理问题22个。

  张晓阳说，本年，溆浦县优化底层信访形式，在大众的基础上推广领导下访机制，县级领导、县直机关单位担任人每月下访接访不少于1天，城镇领导干部每月下访接访不少于4天。

  本年以来，溆浦县级领导揭露接访220次，处理问题821个，真实把对立胶葛化解在大众的“家门口”。

  “现在日子怎么样？需求协助只管说。”9月13日，溆浦县均坪镇镇长舒鹏电话回访从前的信访人吴坚（化名）。

  那年，吴坚先后6次向国家信访局、省信访局反映，他1996年结业后所分配的作业未执行，恳求政府重新组织作业。

  接访后，溆浦县政府当即组成作业专班，从原县计委、县教委，到县委组织部、县委编办、县人社局，查询造访20余名有关人员，找齐13份材料，复原了当年现实。

  本来，吴坚被分配至溆浦县供销社后，并未准时签到，而是去了薪酬更高的外地打工。当他几十年后回头找县供销社组织作业时，县供销社表明“没有根据”。

  面临这一回应，吴坚不肯再交流。舒鹏等专班成员主动出击，隔三差五找吴坚的亲朋“搭桥牵线”。终究，他赞同碰头聊聊。

  “是我因一时私念没有签到，但现在家庭蛮困难，期望领导多帮帮我！”吴坚理解自己有错。

  专班成员诚实表明态度：依照法令，不可能补齐编制和薪酬，可是必定想办法供给协助。

  经屡次洽谈，县信访局、县供销社、均坪镇政府等3家单位为吴坚缴满15年养老保险。吴坚当即表明息访。

  “咱们带案下访，与老百姓拉家常、讲道理、通情面，能更有用推进疑问信访问题处理。”溆浦县委政法委书记杨日培说。本年以来，溆浦县领导干部带案下访281次，为大众处理802个问题。